Le contrôle de la Powerdale Home ne fonctionne pas correctement

Scénario
Le contrôle de la Home ne semble pas fonctionner correctement.

Cause possible
Le transformateur de courant (CT) n'est pas installé correctement : à l'envers ou ne correspond pas à la topologie du réseau.
- Solutions
  - Vérifiez la séquence et/ou la direction du CT (voir Le transformateur de courant est installé à l'envers).
  - Vérifiez si le CT est installé selon la topologie réseau correspondante (voir Type de connexion réseau à la page 16).
Autre cause possible
Dans le cas de 3x230V (sans neutre), le câble d'alimentation L2 n'est pas connecté au neutre de la maison.
- Solution
  Reconnectez les câbles pour la Home, mais cette fois avec L2 au neutre de l'appareil (correspondant à la topologie du réseau).
Autre cause possible
Le ou les transformateurs de courant sont endommagés.
- Solution
  - Remplacez le CT si possible.
  - Si l'installation est terminée sans la mise en place d'un CT : Indiquez que le CT n'est pas présent dans la configuration de l'application Nexxtender Installer. Réglez le courant maximal de l'appareil sur une valeur adaptée à l'infrastructure du client.

Conseil : Powerdale recommande un minimum de 6 A. De cette manière, le contrôle peut être assuré sans CT.

Autre cause possible
La configuration Neutre/Pas de neutre n'est pas correctement définie (voir Configuration de l'appareil à la page 30).
- Solution
  Vérifiez le paramètre de la configuration via l'application Nexxtender Installer. Il doit être adapté à la topologie du réseau du client.

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