Bluetooth problemen / instellingen

Door hun speciale Bluetooth-chipinstellingen hebben bepaalde telefoons enige moeite om via Bluetooth verbinding te maken met een ander apparaat.
Zoals :
- Huawei P10
- Huawei P20
- Xiaomi Note 10
- Samsung S20

Opmerking: Zorg ervoor dat uw Mobile altijd up-to-date is met de nieuwste firmware.
Zie de volgende link om uw firmware bij te werken: Procedure voor het bijwerken van de firmware van de Mobile.

Situatie
Ik voer het serienummer (SN) van het apparaat met succes in, het Bluetooth-koppelingsproces gaat niet door om de verbinding tot stand te brengen.

Mogelijke oorzaak
De Bluetooth is niet geactiveerd op uw telefoon.
Oplossing 
Activeer Bluetooth op uw telefoon. Probeer het opnieuw.

Mogelijke oorzaak
U bent te ver van de Mobile verwijderd.
Oplossing
Zorg dat u zich binnen een straal van 2 meter van de Mobile bevindt. Probeer het opnieuw.

Mogelijke oorzaak
Je hebt geen internet op je telefoon.
Oplossing
Zorg ervoor dat u de internetverbinding op uw telefoon activeert. Maak een zoekopdracht met uw browser om uw internetverbinding te controleren. Probeer het opnieuw.

Mogelijke oorzaak
Een andere telefoon is al aangesloten op de Home.
Oplossing
Zorg ervoor dat alle smartphones in de buurt hun Bluetooth-verbinding hebben verbroken tijdens het koppelingsproces.

Mogelijke oorzaak
Wijzig de Bluetooth-voorkeuren op uw telefoon
Oplossing
1. Ga naar uw Bluetooth-instellingen op uw telefoon
2. Ontkoppel de Mobile BLACK of RED van uw telefoon (Klik op MOBILE BLACK OF RED en klik op Unpair).
3. Controleer of er geen ander apparaat in Bluetooth met uw telefoon is verbonden.
4. Keer terug naar de app en probeer het opnieuw

Mogelijke oorzaak
Geolocatie is uitgeschakeld op uw smartphone
Oplossing
Schakel de locatie op uw smartphone in.

Op IOS-apparaten
1. Ga naar Instellingen" > "Privacy" > klik op "Locatiediensten"
2. Zorg ervoor dat u "Locatiediensten" inschakelt
3. Scroll naar beneden door de lijst met apps en selecteer de app
4. Schakel de locatie "Altijd" in
5. Keer terug naar de app en probeer het opnieuw

Op Android-toestellen
1. Ga naar "Instellingen" > "Locatie" > "App permissies".
2. Zoek de app of scroll naar beneden door de lijst met apps
3. Selecteer de app
4. Activeer de locatie "Laat de hele tijd toe".
5. Keer terug naar de app en probeer het opnieuw

Mogelijke oorzaak
De Bluetooth-chip moet opnieuw worden opgestart op uw telefoon.
Oplossing
1. Sluit uw telefoon af
2. Zet uw telefoon aan
3. Ga naar de app en probeer het opnieuw