Het dashboard van NexxtMove is louter indicatief. Wij ontvangen maandelijks een correcte rapportage van Powerdale met de effectieve verbruiken voor die maand die van de slimme laadkabel zijn doorgekomen in NexxtMove en het is ook daarop dat wij ons baseren om de bestuurders terug te betalen.
Let op, indien je een laadsessie start op het einde van de maand, bvb. 31 januari en de laadsessie stopt ’s ochtends op 1 februari, dan zal het dashboard van NexxtMove ook die laadsessie meerekenen voor de verbruiken van januari. De rapportage daarentegen zal enkel rekening houden met de laadsessies die ook in januari zijn geëindigd, waardoor de laadsessie (gestart 31/01 en geëindigd 01/02) pas in de rapportage van februari zal terechtkomen en dus ook dan pas zal terugbetaald worden.
Kortom, het dashboard van NexxtMove houdt enkel rekening met alle ladingen die GESTART zijn in de desbetreffende verbruiksmaand, terwijl de rapportage die wij van Powerdale ontvangen, enkel rekening houdt met de ladingen die GEEINDIGD zijn in diezelfde maand.
De slimme laadkabel moet bovendien steeds verbinding maken via Bluetooth of via Sigfox om de geregistreerde laadsessies te kunnen doorsturen (via draadloze communicatie) naar het NexxtMove platform. Indien uw kabel enige tijd offline was of geen verbinding heeft gemaakt, dan kan het zijn dat hij verschillende laadsessies heeft gebundeld tot 1 grote laadsessie, een groot verbruik. (high consumption). Hierdoor kan het zijn dat het verbruik op Nexxtmove, die afzonderlijke laadsessies bundelt, niet overeenkomt met de laadsessies die tevoorschijn komen op de applicatie van je wagen.
Meer nog, indien jouw kabel gedurende enige tijd geen verbinding heeft gemaakt, kan het zijn dat je voor een bepaalde maand geen terugbetaling ontvangt. Dit is natuurlijk met terugwerkende kracht op te lossen. Zodra je kabel verbinding maakt, zullen de laadsessies doorkomen en kunnen ze gefactureerd worden de volgende maand.
Vergeet dus vooral niet om regelmatig de slimme laadkabel te synchroniseren via de NexxtMove applicatie (Bluetooth).
- Dit om ervoor te zorgen dat de laadsessies, die opgeslagen zijn op de kabel, ook vlot worden doorgestuurd naar het NexxtMove platform. Zo kan je ook online je verbruik volgen en kan de terugbetaling ook correct worden uitgevoerd.
Wat moet je doen om te synchroniseren?
- Verwijder de kabel van de wagen.
- De kabel moet wel in het stopcontact blijven zitten.
- Ga naar de Nexxtmove applicatie op je smartphone en synchroniseer manueel.
Indien je de Nexxtmove applicatie open laat staan op de achtergrond van je smartphone dan synchroniseert de kabel automatisch zodra je in de buurt bent van de kabel (binnen een perimeter van 2m)
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.