Om je gebruikerspoorten te openen, of daarna opnieuw te sluiten, moet je een aanvraag indienen. De P1- en S1-poorten worden altijd samen geactiveerd of gedeactiveerd.
Belangrijk als je belt naar Fluvius 078 35 35 34: de gegevens van je aanvraag moeten overeenstemmen met je contract bij je energieleverancier.
Haal er dus best een recente elektriciteitsfactuur bij. Zo dien je je aanvraag in met de juiste informatie.
We hebben ook je rijksregisternummer nodig om je identiteit te verifiëren. Hou dus ook je identiteitskaart bij de hand.
Let op: het kan tot 72 uur duren vooraleer een nieuwe digitale meter in ons systeem geregistreerd staat. Werd je digitale meter nog maar pas geplaatst? Wacht dan best een paar dagen om je gebruikerspoorten te activeren.
Via de site of app via volgende stappen:
(De video onderaan demonstreert op hoe u de aanpassing via de website doet)
- De onderstaande stappen zijn in de app:
- Mijn.fluvius.be
- Menu
- Poortbeheer
- Poortbeheer aanvragen
- Poort open aanvinken
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.