Mijn EASEE oplaadkabel zit vast, wat moet ik doen?

Er zijn drie verschillende redenen die ervoor kunnen zorgen dat uw kabel vastzit.

• Iemand heeft geprobeerd de kabel eruit te trekken terwijl deze vergrendeld was, waardoor er spanning ontstond tussen de vergrendelingsarm en de kabel. In dit geval toont de Charger-kaart dat de kabel vergrendeld is, maar niet blauw is.
• De tolerantie van de oplaadkabelconnector en het type materiaal kunnen problemen veroorzaken.
• De lader is offline vanwege verbindingsproblemen.

De methode wordt ook getoond in de video onderaan.

1. Zorg ervoor dat de kabel losgekoppeld is van de auto.
2. Zorg ervoor dat de permanente vergrendeling is gedeactiveerd.
   1. Druk op Kabel op de Charger-kaart in de Easee-app.
      Het tabblad Permanente kabelvergrendeling verschijnt.
   2. Zorg ervoor dat de permanente vergrendeling is ingesteld op Uit.
   3. Zorg ervoor dat de knop Kabel in de app aangeeft dat deze 'Ontgrendeld' is, 
      
      of het geeft 'Vergrendeld' met een witte knop aan.
      
3. Druk de oplaadkabel stevig in de oplaaddoos.
4. Terwijl u de kabel indrukt, drukt u op de aanraakknop op de lader (net boven de LED-strip).
   
   Dit zou de kabelvergrendeling moeten toestaan om vrij omhoog te bewegen en de kabel van de lader te ontgrendelen. U zult de vergrendelingsarm horen bewegen.
   
   
5. Trek de kabel hard uit de lader. Herhaal stappen 2, 3 en 4 als het niet werkte en zet er extra kracht in.