Easee: Q&A over de zaak Elsäkerhetsverket en het verkoopverbod op Easee Charge en Home producten

Als Stroohm informeren we u als onafhankelijk specialist zo goed mogelijk met het meest recente nieuws uit de markt. Er circuleert momenteel namelijk een brief van het BIPT met een besluit omtrent de verkoop van Easee laadpunten in België.

Het BIPT is de federale regulator die bevoegd is voor de elektronische-communicatiemarkt, de postmarkt, het elektromagnetische radiofrequentiespectrum alsook de audiovisuele mediadiensten en de videoplatformdiensten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

In het schrijven van het BIPT verwijzen ze naar de Zweedse  Elsäkerhetsverket (ESV), de Zweedse autoriteit voor elektrische veiligheid. Deze had haar bezorgdheid geuit over enkele technische documentatie die volgens haar onvoldoende zijn voor beide Easee producten (Home & Charge). Hierop heeft ESV in Zweden een verkoopverbod uitgevaardigd. Easee ASA heeft ESV tijdens het onderzoek uitgebreide risicobeoordelingsdocumenten van onafhankelijke derden verstrekt om dit te herstellen, maar tot op heden werd het verkoopverbod nog niet opgeheven.

Ondanks dat het Belgische AREI (wetgeving elektrische installaties) bijkomende veiligheden via een externe differentieel en automaat voorschrijft die in elke installatie van Stroohm wordt uitgevoerd en gekeurd en er aldus geen enkel veiligheidsrisico is met de Easee producten, vraagt het BIPT desondanks toch om de verkoop van de huidige Easee producten te stoppen.

Vanuit Stroohm willen we absoluut benadrukken dat dit onderzoek van het BIPT geen invloed heeft op de veiligheid van de reeds geïnstalleerde Easee Home en Easee Charge-laders. Gebruikers in België, die een Easee Home of Easee Charge geïnstalleerd hebben, kunnen blijven laden zoals gewoonlijk. 

Zowel ESV in Zweden als het BIPT hebben niet besloten tot een terugroepactie van reeds geïnstalleerde Easee-laders. Nkom, de Noorse regelgevende instantie, laat na eigen onderzoek weten geen verkoopverbod in te stellen in Noorwegen. In hun persbericht zegt Nkom geen aanwijzingen te hebben om te constateren dat de Easee Home en Easee Charge-laders onveilig zouden zijn. In hoofdzaak dient Easee de juiste documentatie aan te leveren om hun technische elementen beter te onderbouwen.

Ook de ondersteuning van de Easee producten blijft intact Zo blijft de app met cloud-connectiviteit werkzaam. Garantie blijft uiteraard ook geldig.

Los van de bevoegdheid en de beoordeling van het BIPT die mogelijks in beroep wordt aangevochten, anticiperen we als Stroohm reeds onmiddellijk. Gezien de situatie met Easee ons vandaag niet toelaat om de producten verder aan te bieden, gaan wij ook spoedig overstappen op een nieuw product, zodat toekomstige installaties niet in gedrang komen. Wij zullen trachten om dit aan gelijkaardige of betere condities voor U te realiseren. Wij bereiden onze teams momenteel voor om de overstap zo snel als technisch mogelijk te kunnen maken. Meer informatie volgt zo spoedig mogelijk.

Reactie van Easee AS op de zaak Elsäkerhetsverket, de Nederlandse Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) en het Belgische BIPT.

Q: Er geldt een verkoopverbod op Easee laadpunten in Zweden en nu ook in Nederland en Belgie. Waarom?

A: Laten we bij het begin beginnen: Zweden.

Zweden

Elsäkerhetsverket, de Zweedse autoriteit voor elektrische veiligheid, heeft haar bezorgdheid geuit over enkele technische elementen die volgens haar onvoldoende zijn gedocumenteerd voor de producten Easee Charge en Easee Home. Elsäkerhetsverket is niet tevreden over de oorspronkelijke technische documentatie van Easee. Easee AS heeft Elsäkerhetsverket tijdens het onderzoek documentatie verstrekt die de veiligheid ondersteunen.

Een van de zorgen over het gedocumenteerde bewijs van veiligheid heeft betrekking op de aardlekbeveiliging van Easee. Easee Charge en Easee Home hebben een geïntegreerde aardlekbeveiliging tegen zowel AC- als DC-fouten in overeenstemming met de essentiële eisen in de relevante richtlijnen. Deze aardlekbeveiliging wordt tussen elke laadsessie en minimaal één keer per dag automatisch getest. Dit is een toegestane optie in IEC 62955 (handmatig of automatisch).

Elsäkerhetsverket heeft niet besloten tot een terugroepactie van reeds geïnstalleerde Easee-laders.

Easee AS heeft de documentatie bijgewerkt en hierin alle noodzakelijke informatie, risicobeoordelingen en tests van derden toegevoegd die de veiligheid van de innovatieve technologie in onze producten.

Easee AS is van oordeel dat de Easee-laders wel voldoen en is op inhoudelijke gronden van mening dat de beslissing van Elsäkerhetsverket onjuist is. Er is een beroep aangetekend door Easee AS tegen het opgelegde verkoopverbod in Zweden.

Nederland

Easee heeft bericht ontvangen van de Nederlandse Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) dat zij de besluitvorming van Elsäkerhetsverket heeft overgenomen. Als Easee de verkoop niet vrijwillig staakt, is het RDI voornemens om te handhaven.

EU/EER-landen moeten hun eigen procedures inleiden en afronden. De RDI verwijst in haar mededeling naar het besluit van Elsäkerhetsverket.

Ook RDI heeft niet besloten tot een terugroepactie van eerder geïnstalleerde Easee-laders.

Wij zijn het oneens met het besluit van Elsäkerhetsverket en RDI en hebben dit grondig gedocumenteerd - zowel technisch als juridisch. Onze intentie en focus is dat de situatie zo snel mogelijk opgelost wordt.

Belgie

Easee heeft vernomen dat verschillende partners een brief hebben ontvangen van het Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (BIPT) waarin het BIPT hen beveelt om onmiddellijk:

• -  De autoladers Easee Home en Charge uit de handel te nemen en deze apparatuur niet meer te commercialiseren of installeren;

• -  Contact op te nemen met de fabrikant om de door Elsäkerhetsverket verlangde corrigerende maateregelen ad hoc toe te passen op de apparatuur die reeds bij klanten is geïnstalleerd;

• -  Binnen 10 dagen per brief of per e-mail de acties te delen die ondernomen zijn, eveneens de identiteit en de hoedanigheid van de persoon die namens de onderneming kan optreden, zodat het BIPT die kan verhoren.

  Easee ASA een rectificatieplan heeft ingediend bij ESV in Zweden. Dit plan is inmiddels ook gedeeld met het BIPT in België. Zodra we hier akkoord op krijgen van het BIPT zullen we het proces in gang zetten.

  EU/EER-landen moeten hun eigen procedures inleiden en afronden. Het is aan elke autoriteit zelf om te beslissen hoe ze omgaan met de beslissing van ESV. In het geval van België heeft het BIPT actief aangegeven om de Easee Home en Easee Charge uit de handel te nemen. Hierin verwijst het BIPT naar het besluit van ESV.

 

Het BIPT heeft niet besloten tot een terugroepactie van eerder geïnstalleerde Easee-laders. Ook kun je, wanneer je een Easee Home of Easee Charge geïnstalleerd hebt, deze blijven gebruiken zoals gewoonlijk. De producten zullen geüpdatet blijven worden. De app, cloud-oplossing en connectiviteit functioneren precies zoals voorheen.

Belangrijk om te weten:

• Het uit de handel nemen geldt alleen voor de twee producten Easee Home en Easee Charge, niet voor

  andere Easee-producten, zoals accessoires of nieuw te lanceren producten.

• Inmiddels is de documentatie sterk verbeterd en is de veiligheid van Easee Home en Easee Charge ook

  opnieuw bevestigd door geaccrediteerde testinstituten.

• Easee ASA is in beroep gegaan tegen het verkoopverbod van ESV. Nu is het aan de Zweedse rechtbank om

  te beslissen of het verkoopverbod door de Zweedse markttoezichtautoriteit al dan niet gerechtvaardigd is.

  Q: Nkom, de Noorse autoriteit, gaf aan geen bezwaar te maken tegen ESV's verkoopverbod van de Easee Home en Easee Charge-laders. Wat betekent dit voor Noorwegen? En voor de Benelux?

• A: Nkom heeft in juni 2023 laten weten geen bezwaar te maken tegen de conclusie van ESV. Dit betekent echter niet dat er een onmiddellijk verkoopverbod in Noorwegen geldt. Nkom wacht de conclusie in de rechtszaak in Zweden af. Dit zal naar verwachting op z'n vroegst in de herfst worden afgerond. Er geldt tot die tijd in elk geval geen verkoopverbod in Noorwegen. Ook zijn er geen andere belemmeringen voor onze activiteiten. Nkom heeft bovendien in haar eigen risicobeoordeling geconcludeerd geen aanwijzingen te hebben dat de laders onveilig zouden zijn. Het gehele persbericht van Nkom vind je hier.

  De conclusie heeft geen invloed op reeds geïnstalleerde Easee Home en Easee Charge-laders. Dit geldt dus ook voor de laders in de Benelux. Net als in Nederland, kunnen ook gebruikers in België, die een Easee Home of Easee Charge geïnstalleerd hebben, gewoon blijven laden als gewoonlijk. Zo blijft de app met cloud-connectiviteit werkzaam. Bovendien zijn onze laders zo ingesteld dat ze, ongeacht de verbinding met de cloud, kunnen blijven laden via onze offline fall-back modus. Als extra maatregel werken we in eerste instantie aan het beschikbaar stellen van de app via bluetooth, zonder cloud-connectiviteit, en later ook aan de beschikbaarheid via andere lokale bedieningen.

  Q: Hoe zit het met het installeren van de Easee Home en Easee Charge?

  A: In een brief beveelt het BIPT geadresseerden om de Easee Home en Easee Charge niet meer te commercialiseren en te installeren. De Easee Home en Easee Charge-laders mogen volgens het BIPT dus niet meer geïnstalleerd worden. Ook als we naar Zweden en ESV kijken, mogen laders op voorraad daar momenteel niet geïnstalleerd worden. Hetzelfde geldt voor het installeren van Chargeberry’s in Easee Ready's. Eindgebruikers hoeven hun geïnstalleerde laders niet terug te sturen, maar als installateur mag je volgens ESV momenteel niet in Zweden installeren wat je hebt liggen van de betreffende producten, ongeacht getekende offerte.

 

We houden je op de hoogte over de situatie in België en het vervolgproces.

Q: Welke producten vallen onder het verkoopverbod?

A: Het verkoopverbod geldt voor de Easee Home en Easee Charge. Het verkoopverbod geldt niet voor

andere Easee-producten.

Q: Wat betekent dit voor eindgebruikers in Nederland en Belgie die al een Easee-lader hebben geïnstalleerd?

A: Dit verkoopverbod heeft op dit moment geen gevolgen voor reeds geïnstalleerde Easee-laders. Naar onze mening hoeven eindgebruikers zich geen zorgen te maken – al onze gebruikers kunnen veilig hun auto laden. We zijn ervan overtuigd dat onze laders een van de veiligste laders in de markt zijn. Veiligheid is vanaf het begin de belangrijkste focus geweest bij Easee.

Voor de gebruikers van onze producten verandert er op dit moment dus niks. De producten zullen verder worden bijgewerkt - de app, cloud-oplossing en de connectiviteit zullen blijven werken zoals gewoonlijk.

We willen graag benadrukken dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat gebruikers, ongeacht de uitkomst van deze situatie, onze laders kunnen blijven gebruiken. Zo kun je de app met cloud-connectiviteit blijven gebruiken. Bovendien zijn onze laders zo ingesteld dat ze, ongeacht de verbinding met de cloud, kunnen blijven laden via onze offline fall-back modus.

Als extra maatregel werken we in eerste instantie aan het beschikbaar stellen van de app via bluetooth, zonder cloud-connectiviteit, en later ook aan de beschikbaarheid

via andere lokale bedieningen.

Q: Wat is de huidige stand van zaken en wat zijn de volgende stappen van Easee?

A: Easee is het niet eens met het besluit van Elsäkerhetsverket en RDI en hebben sterke argumenten om dit te onderbouwen. Easee AS is in beroep gegaan tegen het opgelegde verkoopverbod in Zweden en heeft de technische documentatie voorbereid waarmee er getracht wordt aan te tonen dat onze laders tot de veiligste op de markt behoren. In Nederland ligt de prioriteit van Easee bij het in dialoog treden met RDI om meer duidelijkheid te vergaren over het proces.

Easee werkt samen met een ervaren team van juridische deskundigen, zowel in Nederland, Belgie als in Scandinavië, om ons voor te bereiden op verschillende scenario’s en hoe we deze situatie het beste

kunnen aanpakken. Wij nemen alle scenario's – zowel op korte als op lange termijn – in overweging.

Onze intentie en focus is dat de situatie zo snel mogelijk wordt opgelost.