Mon EASEE câble de charge est bloqué, que dois-je faire ?

Il y a trois raisons différentes qui peuvent expliquer pourquoi votre câble est bloqué.

• Quelqu'un a essayé de retirer le câble alors qu'il était verrouillé, créant ainsi une tension entre le bras de verrouillage et le câble. Dans ce cas, la carte du chargeur affichera que le câble est verrouillé mais non bleu.
• La tolérance du connecteur du câble de charge et le type de matériau peuvent poser problème.
• Le chargeur est hors ligne en raison de problèmes de connexion.

La méthode est également présentée dans la vidéo en bas.

1. Assurez-vous que le câble est déconnecté de la voiture.
2. Assurez-vous que le verrouillage permanent est désactivé.
   1. Appuyez sur "Câble" sur la carte du chargeur dans l'application Easee.
      L'onglet pour le verrouillage permanent du câble apparaît.
   2. Assurez-vous que le verrouillage permanent est réglé sur "Désactivé".
   3. Assurez-vous que le bouton "Câble" dans l'application indique s'il est "Déverrouillé,"
      
      ou s'il affiche "Verrouillé" avec un bouton blanc.
      
3. Poussez fermement le câble de charge dans la boîte de charge.
4. Tout en poussant le câble, appuyez sur le bouton tactile du chargeur (juste au-dessus de la bande LED).
   
   Cela devrait permettre au verrouillage du câble de se déplacer librement vers le haut, déverrouillant le câble du chargeur. Vous entendrez le bras de verrouillage bouger.
   
   
5. Tirez fort sur le câble pour le retirer du chargeur. Répétez les étapes 2, 3 et 4 si cela ne fonctionne pas et appliquez une force supplémentaire si nécessaire.